CRM - Gestion de la relation client

Nous proposons à nos clients différents types de solutions afin de leur permettre de disposer de l'application pour la gestion de leur relation client la plus adaptée à leur activité et à leur budget.

Si vous recherchez un outil standard, vous trouverez dans notre application Mellico un CRM simple et efficace qui vous permettra de partager vos données entre les différents collaborateurs et entités de votre entreprise. En revanche, si vous avez des besoins spécifiques, nous pourrons développer une application sur mesure qui répondra entièrement à vos besoins et sera évolutive pour accompagner le développement de votre activité. Vous pourrez bien sûr commencer par utiliser Mellico comme CRM et, par la suite, évoluer vers une solution sur mesure ce qui se fera de façon transparente grâce à une totale compatibilité entre les deux types de solutions.

Les CRM que nous concevons entrent souvent dans la cadre de solutions globales pouvant comporter, par ailleurs, un site de e-commerce, une solution mobile, une application métier... Les différents modules sont tous conçus à partir de notre plateforme de développement et interfacés à une base de données unique ce qui permet d'offrir une homogénéité technique et ergonomique ainsi que de centraliser l’ensemble des informations en vue d’optimiser la gestion de la relation client.

Au niveau sécurité, nos solutions sont conformes aux standards en vigueur dans les grands groupes et vous bénéficiez ainsi des meilleures garanties possibles pour la protection de vos données.