Offrir un accueil de qualité
aux visiteurs
de votre site
L'interactivité est à Internet ce que l'accueil est
à un commerce, c'est à dire essentiel. L'exemple le plus simple d'interactivité
est l'envoi d'un message par un internaute depuis un site et pourtant
combien d'entreprises prennent le soin de répondre systématiquement
aux messages qu'elles reçoivent de leur site ? Chaque année, l'accueil
téléphonique des grandes entreprises fait l'objet d'un classement. Il
serait intéressant que des études similaires portent sur l'accueil offert
sur leurs sites web, il y aurait de nombreuses surprises.
Afin de vous aider à développer l'interactivité sur votre site et offrir
un accueil de qualité à ses visiteurs, nous avons développé au travers
de notre nouveau service Mellico une gamme complète de solutions. Mellico
vous permettra notamment une gestion efficace des emails provenant de
votre site et une mesure du taux de réponses qui doit atteindre idéalement
les 100%. Mellico vous offrira également de nombreuses autres possibilités
comme la mise en place de forums, de FAQ, d'enquêtes en ligne ou encore
de jeux concours…qui seront pour vous autant d'occasions de mieux connaître
les attentes des internautes.
